Door de jaarverslagen van woningcorporaties over 2020 te analyseren (n=251), hebben we een analyse gemaakt van de mate waarin het jaarverslag wordt opgemaakt en/of er gebruik wordt gemaakt van extra elementen als kaartmateriaal en infographics.
Wanneer informatie is opgemaakt, is deze beter te lezen, te scannen en te begrijpen. Denk hierbij aan:
- het kiezen van een goed leesbaar lettertype in een goed leesbaar formaat.
- het gebruik van voldoende regelafstand en koppen.
- het aanbieden van de informatie in alinea's, afbeeldingen, tabellen en grafieken.
62% van de PDF-versies van de jaarverslagen van woningcorporaties is opgemaakt. Hierbij is het criterium gehanteerd dat er in de PDF overduidelijk aandacht is gegeven aan de opmaak van de informatie. Een standaard-opmaak vanuit Word valt hier niet onder. Dit betekent niet dat 62% van de jaarverslagen door een grafisch vormgever is opgemaakt. Dit kan ook middels reportingsoftware die de PDF en de online versie van het jaarverslag direct opmaakt. Daar hoeft een redacteur vervolgens niets meer aan te doen, omdat het jaarverslag direct in de huisstijl wordt weergegeven.
38% van de woningcorporaties kiest er wel voor om simpelweg een PDF te genereren van het Word-bestand. Wij adviseren om niet te volstaan met de standaard-opmaak vanuit Word. Dit aangezien jaarverslagen qua omvang behoorlijk groot zijn en veel tekst bevatten. Een opgemaakte versie van het jaarverslag verhoogt de lezersvriendelijkheid en toegankelijkheid.
Daarnaast straalt een opgemaakt jaarverslag positief af op de stakeholders van de woningcorporatie (zie Webinar Reporting). Eenmaal opgemaakt is het een visitekaartje in lijn met de corporate communicatie. Een publicatie waar niet alleen externen (accountant, gemeentes, etc), maar ook medewerkers en bewoners trots op kunnen zijn.
Meer dan tekst en tabellen
We zien dat in steeds meer jaarverslagen gebruik wordt gemaakt van:
- infographics
- fotografie
- video
- kaarten
- quotes/interviews
Wij juichen het toepassen van verschillende content-elementen toe. Dit maakt het verslag visueel aantrekkelijker en daardoor ook aantrekkelijker om te lezen.
Gebruik van kaartmateriaal
Het valt op dat maar 10% van de woningcorporaties gebruik maakt van kaarten in hun jaarverslag. Dit terwijl geografische weergaves uitermate geschikt zijn om het delen van een werkgebied, gemeentes, wijken of steden waarin de woningcorporatie werkzaam is te tonen.
Gebruik van infographics
Bijna de helft (48%) van de woningcorporaties maakt gebruik van infographics om informatie te visualiseren. Een infographic geeft cijfermatige, geografische en/of procesinformatie grafisch weer. Het helpt vaak om complexe informatie, duidelijk te visualiseren. Woningcorporaties maken eigen infographics of gebruiken infographics uit het Aedes Benchmark.
