Door de jaarverslagen van woningcorporaties over 2020 te analyseren (n=258) op het gebied van toegankelijkheid (WCAG-richtlijnen) hebben we bepaald of deze drempelvrij zijn gepubliceerd en of deze mobielvriendelijk (responsive) zijn.
Hoewel semi-overheidsinstellingen sinds september 2020 verplicht zijn hun informatie toegankelijk beschikbaar te stellen, lijkt de urgentie hiervan in de woningcorporatiebranche nog niet echt te zijn doorgedrongen. Een kleine 10% van de jaarverslagen voldoet aan de toegankelijkheidsrichtlijnen. Dit zijn voornamelijk de jaarverslagen die met behulp van online rapportagesoftware (zoals Reporting) zijn ontwikkeld.
Vanaf 2025 geldt de verplichting om alle digitale informatie toegankelijk te publiceren voor alle organisaties (European Accessibility Act).
Content en techniek
Informatie toegankelijk publiceren bestaat voor een deel uit techniek. Maak je bijvoorbeeld gebruik van de juiste koppen? Is het contrast wel hoog genoeg? Dit geldt voor zowel online jaarverslagen, als jaarverslagen in een PDF-vorm. Wil je toegankelijk publiceren, dan moet je content ook toegankelijk zijn. Dit betekent bijvoorbeeld dat afbeeldingen altijd van een alternatieve tekst zijn voorzien. Wil je ook toegankelijk publiceren? Lees dan dit whitepaper met handige tips en checklists.
Checken toegankelijkheid PDF
Als je wilt checken of de PDF van je jaarverslag toegankelijk (drempelvrij) is raden we je aan gebruik te maken van de software van Adobe Acrobat Pro. Indien je gebruik maakt van Reporting is de online versie van het jaarverslag automatisch (technisch) toegankelijk. Je moet dan nog wel zelf zorgdragen voor toegankelijke content. Lees daarvoor de volgende kennisartikelen:
Responsive
De WCAG bevat een aantal richtlijnen waar de techniek en content van een toegankelijke publicatie aan moet voldoen. Als we op een iets hoger niveau kijken naar het verlagen van digitale drempels, dan is het publiceren van informatie die gemakkelijk op een mobiel apparaat is te lezen een must. Voor websites zijn we hier inmiddels aan gewend. De jaarverslagen die in een online formaat worden gepubliceerd zijn dan ook veelal responsive. Dit in tegenstelling tot de jaarverslagen in PDF-vorm, die nauwelijks goed om een smartphone te lezen zijn. Slechts 14% van de jaarverslagen van woningcorporaties zijn dan ook mobiel-toegankelijk.
